Szállítási szabályzat
1. Rendelés feldolgozása
Feldolgozási idő: A rendeléseket 1-2 munkanapon belül (hétvégék és ünnepnapok kivételével) dolgozzuk fel a rendelés-visszaigazoló email kézhezvétele után. További értesítést kap, amikor a rendelése kiszállításra került.
Rendelés módosítása: Ha módosítani vagy törölni szeretné a rendelését, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot az info@brunosniche.com címen. Miután a rendelés feldolgozásra került, lehet, hogy már nem tudunk változtatásokat eszközölni.
2. Szállítási díjak és kézbesítési becslések
A szállítási költségeket a rendelésnél számítjuk ki és jelenítjük meg a fizetés során.
Standard szállítás – Becsült kézbesítési idő: 2-5 munkanap. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kézbesítési idők becslések, és változhatnak a tartózkodási helyétől és a rajtunk kívül álló tényezőktől függően.
3. Nemzetközi szállítás
Nemzetközi szállítást kínálunk az európai országokba.
Szállítási díjak: A nemzetközi szállítási díjak a fizetés során kerülnek kiszámításra és megjelenítésre.
Vámok és illetékek: A rendelése vám- és adóköteles lehet, amelyeket a szállítmány célországba érkezésekor szabnak ki. A Bruno's Niche nem felelős ezekért a költségekért, ha azok felmerülnek, és azok a vásárló felelőssége.
4. Rendelés nyomon követése
A rendelése kiszállítása után egy szállítási visszaigazoló emailt kap, amely tartalmazza a nyomkövetési számot/számokat. A nyomkövetési szám 24 órán belül aktiválódik.
5. Szállítási korlátozások
Postafiókok: Nem szállítunk postafiók címekre.
Katonai címek: A katonai címekre történő szállításnál speciális korlátozások és hosszabb kézbesítési idők lehetnek érvényben.
6. Kézbesítési problémák
Sérült vagy elveszett csomagok: Ha a csomagja sérült vagy elveszett a szállítás során, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@brunosniche.com címen, hogy elindítsuk a reklamációt a szállítmányozó cégnél.
Helytelen cím: Nem vállalunk felelősséget a helytelen címre történő kézbesítésekért, amelyeket a vásárló adott meg. Kérjük, ellenőrizze kétszer is a szállítási címét a rendelés véglegesítése előtt.